消费达到一定的额度,免费赠送一晚酒店客房住宿这也是一个亮点,引来了不少过往的长途客车司机的光顾。
还有,对消费者在一定条件下赠送酒店特制的礼品,有酒店标识、地址、电话的物件,比如牙签、牙膏、牙刷等,这也起到了很好的宣传作用。
短时间之内,金龙酒店的生意恢复了正常,客流如织,人来人往的,酒店上下个个都是满怀信心和希望。
因此,易望在这里很快赢得了尊重和地位,他这个总经理已经坐得稳稳当当的了。
当然,易望在这里的一举一动何生都是看在眼里的,黄珍也参照易望的做法跟易望争抢客户,两家酒店都打起了赠送牌。
华乐酒店的地理位置很有优势,加之那里的娱乐中心有很多的三陪小姐,还有一些可以满足男人性需求的女人,在这方面金龙酒店是无论如何也是比不过的。
于是,易望又开始研究在服务上改进,让顾客有宾至如归的温馨感觉,让他们乐意在一种温馨的环境里用餐、消费。
打折、送酒水、送住宿、送礼品、改进服务标准和质量、提升菜品的质量、降低消费成本、菜品降价等等只要有助于促进顾客消费的手段易望都一一进行了尝试。
一个月下来,酒店的销售额度翻了几倍,门庭若市,服务质量提升了、菜品的质量提升了、菜品的价格降低了,收入却增加了,员工的福利待遇也随之增加了,有保障了。
老板、员工们都十分感谢易望,是易望使这个酒店看到了希望,是他让这里死灰复燃,绝处逢生的。
很快,易望在这里站稳了脚跟,得到了老板和员工的一致尊重和信任,并愿意继续跟随他把这个酒店做下去。
易望知道,这一系列的创新是使酒店在短时间内生意火爆的重要原因,这是顾客的消费心理取胜的。
但是,要想一直这样保持下去恐怕不是一件容易的事情,还需要认真研究对策,做长远打算才行。
因此,酒店的很多硬件设施需要更新换代,这需要大量的资金投入,否者这也是昙花一现,生命非常短暂。
可是,老板是否愿意继续在这个地方投入资金,这估计就有点困难了,不是一件容易的事情。