郭冉美苦笑了一声说道，“您知道的，我们骊云宫，服务质量，环境各方面口碑都是数得着的，大家来骊云宫消费就是图个舒心，很少会发生这种事情，事情发生之后，我第一时间过去沟通，不过那几位客人和小眉说的完全不一样，他们坚持说是小眉不小心将菜汤洒到了客人身上，客人让她道歉，小眉不肯，还打了客人一巴掌。”

“这不是强词夺理倒打一耙么？”

听对方居然这么说，娜娜恨声说道，“他们一群大老爷们儿欺负一个小姑娘这算什么，真要是不小心把菜汤洒在他身上，小眉怎么可能自找麻烦不给他们道歉，说出这样的话来真是不要脸到家了，再说了那屋子里面也不都是他们的人吧，那些包间公主呢？她们不也有挨了打的么，只要问问她们不就知道谁是谁非了么！”

“这个正是麻烦的地方！”郭冉美苦笑一声说道，“小眉跑来和我说的是有几个包间公主过去劝那人，反倒是挨了打，但等我上去之后，再问她们几个包间公主，却都说是小眉先把菜汤洒到了客人身上，几个人口径相当一致，有她们作证，我就算是想帮小眉也不可能啊，您知道的，包间里面又不可能安置摄像头，谁是谁非全靠众人的这一张嘴，现在所有人都将矛头指向了小眉，都说是小眉先把菜汤洒在客人身上的，并且还拒绝道歉，这个事情就难办了。”

“一定是那些人逼着包间公主说瞎话的，该死，为什么遇到这种人渣儿！还有没有点儿王法了！”郭冉美说包间公主也一致说是小眉先把菜汤洒在客人身上的，几个都默不作声，只有娜娜不满的嚷嚷了几句。

“就因为有王法才不好办啊！”郭冉美歉意一笑说道，“现在客人衣服上有小眉撒上去的菜汤，可说那客人非礼小眉，却根本找不出什么证据来，只不过是小眉的一面之词罢了，更重要的是所有包间公主都说是小眉的不是，现在人证物证都是人家有理，这种状况就算是去打官司也不可能打赢啊，毕竟人家没把小眉怎么样？”

“难道非得让他们把小眉怎么样了才行么，骊云宫就眼睁睁的看着自己的员工被那些人为所yu为么？”

“娜娜别说了！”戈映雪摆摆手，让愤愤不平的娜娜先停一下，他看了一眼郭冉美说道，“郭经理，你既然过来了，我想应该不仅仅是打算告诉我们那边都说了些什么话吧？小眉现在是骊云宫的员工，我想知道你们骊云宫方面打算如何处理这件事情？”

“小眉的确是我们骊云宫的员工，但这涉及到她与客人之间的矛盾，并且现在各方面证供对于小眉来说都是相当不利的，我们骊云宫也没法去强词夺理您说是吧，我只能是从中协调一下，让小眉受到最小的伤害，希望大家也能够理解我们这边的苦衷。”